Amin هي شركة خدمات نقل وتوصيل في العراق. بدأت كخدمة سيارات أجرة، ولكن بعد تجربة تطبيق السوبر آب، أضافت الشركة خدمة توصيل الطعام خلال شهر ونصف فقط.
نبذة عن الشركة
تم إطلاق خدمة Amin في عام 2018 في العراق باستخدام منصة Onde. وبحلول عام 2024، كانت بالفعل خدمة توصيل ناجحة تضم شبكة واسعة من السائقين المحترفين والمرخصين.
إضافة خدمة توصيل الطعام مع تطبيق Super App.
بعد شراء Playfood (جزء التوصيل من حل Super App)، أكمل Amin جميع الأعمال التحضيرية اللازمة في شهر ونصف. بدءاً من إنشاء العلامة التجارية الأساسية (اسم العلامة التجارية والشعار وألوان العلامة التجارية) وشراء نطاق إلى تعلم كيفية تشغيل المنصة. وسرعان ما تعلم فريق عمليات شريكنا كيفية تشغيل السوق، وتصفح التطبيقات ولوحات الويب، وتحديد أسعار التوصيل لشركات الشحن والعملاء.
ولضمان سلاسة عملية ما قبل الإطلاق، زوّد فريق Super App شريكنا بمواد تدريبية وأدلة وأدوات.
الإطلاق
تتضمن عملية الإطلاق التجريبي تحديد منطقة تشغيلية صغيرة، وتوظيف 5-3 سعاة توصيل، والشراكة مع 3-2 مطاعم. تسمح هذه الاستراتيجية الخاضعة للرقابة للشركاء بالتحقق من صحة مفهومهم واستكشاف المشكلات المحتملة وضبط عملياتهم قبل التوسع.
وقد اختار Amin أن ينطلق في مدينة صغيرة، مستخدماً الرموز الترويجية بشكل استراتيجي لجذب العملاء الأوائل. بالإضافة إلى ذلك، اختار الشريك بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. وقد أثبت هذا النهج فعاليته الكبيرة وأرسى أسس نموهم اللاحق.
النتيجة
منذ البداية، أكمل الشريك %72 من الطلبات من خلال نظامنا. وبحلول الشهر التالي، زاد الشريك نسبة الطلبات المكتملة إلى %78. وبحلول الشهر الثالث من التشغيل، وصل عدد الطلبات إلى %83.
قام%100 من المستخدمين الفريدين بتقديم طلب واحد على الأقل، مما يعني أن كل عميل جديد اختبر المنصة. أكثر من %30 قدموا طلبين أو أكثر. نتائج رائعة في 3 أشهر فقط!
نموذج دروبشيبينغ لإطلاق فعال من حيث التكلفة
لتسريع عملية الإعداد، اعتمد شريكنا في البداية نموذج دروبشيبينغ لتسريع عملية الإعداد. وعادةً ما يستخدم شركاؤنا أداة الزاحف الفريدة من نوعها الخاصة بـ Super App، والتي تنقل قوائم الطعام بكفاءة من شركات التوصيل الكبرى إلى نظام Super App. ومع ذلك، قام فريق Amin بكل شيء بنفسه لتعلم كيفية تشغيل النظام، وبحلول الشهر الثاني من التشغيل، ضاعف الشريك عدد المطاعم ثلاث مرات. وأتاح ذلك للعملاء الاختيار من بين مجموعة واسعة من المطاعم وعروض الوجبات.
الانتقال إلى العقود المنتظمة والنمو
مع اكتساب الشريك قوة دفع، انتقلوا بسلاسة من نموذج دروبشيبينغ إلى العقود المنتظمة مع المطاعم. وفي غضون ثلاثة أشهر من التشغيل، حققوا مستوى مستقراً من الطلبات وشهدوا نمواً مطرداً.
ويساعد نموذج دروبشيبينغ على اكتساب المزيد من النفوذ في المفاوضات مع المطاعم، حيث وفرت شركة التوصيل بهذه الطريقة الوقت الذي كان أصحاب المطاعم قد وفروا بالفعل وقتاً في تحميل الكتالوج وإعداد كل شيء، ويمكنهم إظهار قوة جذب حقيقية. يتيح البدء بالدروبشيبينغ إجراء تعديلات سريعة على التكلفة والتشغيل السلس مع شركاء Super App في غضون ساعات من توقيع العقود.
وقد أثبتت استراتيجية البدء على نطاق صغير والتوسع التدريجي، بالإضافة إلى الأدوات المبتكرة التي يقدمها تطبيق Super App، أنها كانت مفيدة في نجاح Amin.
