6 façons d'utiliser le centre de notification d'Onde pour le marketing In-App

Dans notre notre article précédent nous avons présenté les notifications d'App - un moyen d'envoyer des messages directement aux chauffeurs et aux clients depuis votre tableau de bord Onde dans Mon hub.

Aujourd'hui, nous allons nous appuyer sur cette base pour expliquer comment le Centre de notifications est devenu encore plus puissant en tant qu'outil de communication et de marketing pour votre entreprise de taxi ou de covoiturage.

Nouveau : Livraison push qui atteint les utilisateurs même lorsqu'ils ne sont pas dans l'application

Avant cette mise à jour, les utilisateurs ne pouvaient voir les notifications que s'ils ouvraient l'application. Désormais, les notifications sont également envoyées sous forme de notifications push. Elles atteignent les utilisateurs même lorsque l'application est fermée, à condition que :

• l'application est installée sur l'appareil, et
• l'utilisateur est connecté.

Cela signifie que vos messages ont beaucoup plus de chances d'être vus et pris en compte. Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire de votre côté.

Ce que cela signifie pour votre entreprise

Comme les notifications arrivent immédiatement et restent ensuite disponibles dans le Centre de notifications, vous pouvez les utiliser d'une nouvelle manière pour accroître l'engagement et fidéliser les utilisateurs.

Voici quelques idées pratiques que vous pouvez commencer à mettre en œuvre dès maintenant :

Cas d'utilisation 1. Créer des promotions croisées avec des partenaires locaux

Vous pouvez désormais travailler avec des restaurants, des salles de sport, des lieux d'événements, etc. pour créer une valeur mutuelle lorsque vous communiquez avec vos clients.

En échange, votre partenaire peut promouvoir votre service de navette sur ses canaux. Ce type de promotion croisée vous permet d'atteindre de nouveaux utilisateurs et de renforcer les partenariats locaux.

Cas d'utilisation 2. Monétiser en vendant de l'espace publicitaire dans les notifications

Vous pouvez vous associer à d'autres marques et promouvoir leurs messages dans votre application contre rémunération. Vous créez ainsi une source de revenus supplémentaire sans interrompre l'expérience de l'utilisateur.

Comme les notifications apparaissent même lorsque les utilisateurs ne sont pas dans l'application, les messages de ces partenaires ont plus de chances d'être remarqués.

Cas d'utilisation 3. Accroître la fidélité grâce à des codes promotionnels persistants

Les codes promotionnels envoyés par notification push sont facilement oubliés. Mais lorsqu'ils restent dans le centre de notification, les utilisateurs y reviennent au moment opportun.

Vous pouvez également inclure un lien profond qui conduit l'utilisateur directement à l'écran où le code promo peut être utilisé.

Cas d'utilisation 4. Récompenser les conducteurs avec des offres de partenaires

Utilisez le Centre de notifications pour partager des offres qui aident vos conducteurs à économiser de l'argent :

• Offres dans les stations-service
• Réductions dans les cafés
• Des prix plus bas sur les services de voiture

Cela montre aux conducteurs que vous appréciez leur travail, ce qui contribue à accroître leur fidélité et leur satisfaction.

Cas d'utilisation 5. Partager des annonces sans se précipiter

Maintenant que les notifications restent accessibles, il n'est plus nécessaire de faire tenir tous les détails dans un court message. Utilisez des messages plus longs et plus clairs pour partager :

• Nouvelles fonctionnalités
• Programmes de fidélité
• Concours de prix
• Mises à jour importantes concernant votre service

Les utilisateurs peuvent les lire à leur rythme et comprendre pleinement votre actualité.

Cas d'utilisation 6. Recueillir des commentaires et réaliser des enquêtes

Demandez aux clients et aux conducteurs de partager leurs opinions ou de répondre à des enquêtes. Vous pouvez inclure un lien direct vers l'enquête dans la notification.

Comme les notifications restent dans le Centre de notifications, les rappels restent visibles jusqu'à ce que les utilisateurs agissent.

Prêt à l'essayer ?

Contactez votre gestionnaire de compte si vous souhaitez commencer à utiliser cette nouvelle fonctionnalité !